SUSALUD es reconocida a nivel nacional por innovar en la prevención de riesgos

La Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), a través de la Intendencia de Supervisión de IPRESS (ISIPRESS), obtuvo el reconocimiento de Práctica Destacada en el 2.° Concurso Nacional de Buenas Prácticas en Calidad de Servicios, organizado por la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).

Este reconocimiento distingue la iniciativa innovadora “Coadyuvar a la autogestión de riesgos en salud en el marco de la fiscalización nacional de SUSALUD”, que promueve una cultura de prevención en los establecimientos de salud públicos y privados, con el propósito de reducir riesgos que puedan afectar la seguridad de los pacientes y contribuir a una atención oportuna y de calidad.

La iniciativa nació en 2021, cuando las fiscalizaciones de SUSALUD evidenciaron que apenas el 28,1 % de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) y las Unidades de Gestión de IPRESS (UGIPRESS) fiscalizadas remitían su Plan de Mitigación de Riesgos (PMR), herramienta clave para anticipar y prevenir situaciones que comprometan la atención.

Frente a esta brecha, desde 2022, SUSALUD impulsó acciones para coadyuvar la identificación, análisis y toma de acciones de sus riesgos, a través de la transferencia de metodologías a los equipos de salud, complementando la fiscalización con el fortalecimiento de capacidades para identificar riesgos, implementar medidas preventivas y mejorar la gestión de los servicios.

Los resultados son concretos, durante el año 2024 la presentación de estos planes alcanzó el 75 %. Asimismo, 679 profesionales de distintas regiones del país certificaron sus competencias mediante un programa de formación desarrollado en alianza con la Escuela Nacional de Salud Pública (ENSAP).

El trabajo continuó en 2025 con la incorporación de las autoridades sanitarias regionales mediante el programa de fortalecimiento de los Planes de Mitigación de Riesgos y dio un nuevo paso en 2026 con la aprobación de una guía metodológica para estandarizar la autogestión de riesgos en las redes de salud.

Esta articulación permite fortalecer el seguimiento de las medidas preventivas y dar continuidad a las mejoras en los establecimientos. Entre los aspectos prioritarios se encuentran la bioseguridad, el manejo y la disponibilidad de medicamentos y dispositivos médicos, la referencia de pacientes, así como las condiciones de infraestructura y equipamiento, factores fundamentales para reducir la posibilidad de eventos adversos y brindar una atención más segura.

Con esta práctica destacada, SUSALUD reafirma que su labor de fiscalización también es una oportunidad para impulsar cambios, fortalecer capacidades y promover soluciones que permitan anticiparse a los riesgos en los servicios de salud. El principal beneficiario de este esfuerzo es la ciudadanía, pues una mejor gestión preventiva contribuye a que las personas reciban una atención más segura, oportuna y de calidad.

De esta manera, SUSALUD continúa fortaleciendo sus acciones para proteger los derechos en salud de la población y promover que la seguridad de los pacientes sea una prioridad en los establecimientos de salud públicos y privados del país.