Robbie Williams: Indecopi podría sancionar a organizadores con casi S/ 2.5 millones

Tras la reprogramación de la segunda fecha del concierto del artista británico Robbie Williams, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) señaló que, de encontrarse indicios de posibles infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor, podría iniciar un procedimiento administrativo sancionador contra los organizadores, el cual culminaría con multas de hasta 450 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalente a 2 millones 475,000 soles.

Además de la millonaria multa, se podrían imponer medidas correctivas a favor de los consumidores, de corresponder, según Indecopi.

La autoridad aclaró también que, si el consumidor no acepta las nuevas condiciones de la reprogramación del concierto, puede solicitar la devolución del monto total de las entradas.

Para ello, el organizador está obligado a efectuar el reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la presentación de la solicitud, de acuerdo con la Ley N° 32415. Al respecto, se debe informar oportunamente el procedimiento de devolución y habilitar de inmediato los canales de atención para su trámite.

Indecopi también precisó que la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor Lima Norte ha iniciado una investigación preliminar de oficio a las empresas involucradas en la organización del citado evento, a fin de esclarecer los hechos ocurridos. Asimismo, supervisa el cumplimiento de las obligaciones de dichas empresas frente a los consumidores afectados.

Cabe precisar que, si bien las empresas organizadoras de espectáculos pueden comunicar voluntariamente al Indecopi las medidas adoptadas ante la cancelación o reprogramación de sus eventos, ello no las exime de sus obligaciones frente a los consumidores ni de eventuales investigaciones que esta institución pueda iniciar en el marco de sus competencias.

La municipalidad de San Miguel anunció en la víspera la cancelación del concierto del artista Robbie Williams programado para el jueves 24 en el Arena 1. La medida se tomó, según la comuna, "ante la falta de previsión y las deficiencias advertidas en la organización y seguridad del concierto del artista", relacionado con las vías de evacuación y salida de los asistentes.